П'ять нових послуг «Ростелекома»: «Віртуальний ЦОД», «Нова телефонія», «Віртуальний офіс», «Web-відеоконференція» і «аудіоконференція», - покликані задовольнити зростаючі потреби корпоративних клієнтів і допомогти успішному розвитку бізнесу. Як відзначили на презентації хмарних сервісів представники компанії, доступність і зручність нових рішень дозволять значно знизити витрати на організацію комунікацій і спрямувати вивільнені фінансові ресурси безпосередньо на сам бізнес. 
Фото Сергія Паршукова
Презентація нових можливостей, організована Комі філією «Ростелекома», стала пізнавальним заходом з інтерактивними демо-зонами, де гості могли спробувати хмарні сервіси в справі. «П'ять нових послуг на базі власної хмарної платформи, - за словами директора Комі філії" Ростелекома "Олександра Хуциєва, - це прикладні можливості розвитку бізнесу, які компанія вже зараз готова запропонувати ринку».
- Ми багато говорили про те, що «Ростелеком» створює свою хмарну платформу. Сьогодні ми вже презентуємо «бойові», що діють послуги. «Ростелеком» прагне відповідати духу часу і йти вперед, заглядаючи в майбутнє і передбачаючи бажання і потреби наших клієнтів, - відкрив презентацію Олександр Хуцієв.
Директор по роботі з корпоративними і державними сегментами Комі філії Олександр Грибков зазначив, що «Ростелеком» - вже не просто традиційний оператор зв'язку, коло завдань набагато ширше:
- Ми виросли з рівня проводів до рівня облікової. Завдання хмарних рішень - зменшити рівень капітальних витрат, щоб ви могли всі ваші фінансові ресурси направити на основну ідею, на ваш бізнес, - підкреслив він.
Потім представники компанії презентували нові телекомунікаційні рішення, покликані допомогти досягти успіхів у бізнесі.
Перша новинка «Web-відеоконференція» призначена для проведення відеоконференцій і вебінарів. Начальник відділу продажів корпоративним і державним клієнтам Комі філії "Ростелекома" Сергій Тульчинський відразу ж підкреслив, що Web-відеоконференції - це недорого, швидко і надійно.
Для доступу до послуги «Web-відеоконференція» в будь-який час і в будь-якому місці потрібні лише інтернет, комп'ютер і аудіо зв'язку. На відміну від аналогів сервіс не вимагає установки додатків і працює через браузер, що забезпечує мультиплатформеність, швидкість і легкість в зверненні.
Як зазначив Сергій Тульчинський, відмінна риса «Web-відеоконференції» - це можливість участі в ній до 100 чоловік одночасно. Всі учасники підключаються до конференції безкоштовно без реєстрації та установки програмного забезпечення на запрошення, яке відправляється в вигляді посилання по електронній пошті. Сервіс має повний функціонал для спільної роботи з документами - текстової чат, систему модерації, електронну дошку, можливість обміну файлами і демонстрації робочого столу. Важливим фактором є і безпеку - конференція проходить на сайті "Ростелекома" і доступна з будь-якого браузера.
Начальник відділу продажів і обслуговування середнього та малого бізнесу Комі філії компанії Анна Разманова представила послугу «Нова телефонія», яка дозволить ефективно і швидко організувати телефонний зв'язок для будь-якого бізнесу.
- Чи вважали ви, скільки клієнтів ви втрачаєте щодня через пропущених дзвінків? Клієнти до вас не додзвонюються, йдуть до когось іншого, і ви втрачаєте потенційний прибуток. Сьогодні, щоб досягти успіху, потрібно бути дуже швидким і гнучким, - звернулася вона до присутніх.
- Послуга «Нова телефонія» - це зручне, швидке і надійний засіб для телефонізації офісу. Не потрібно купувати, налаштовувати і обслуговувати дороге устаткування. Ніяких додаткових проводів для зв'язку в офісі - тільки інтернет. Це не просто віртуальна АТС, а комплексне рішення для бізнесу з величезним функціоналом, - підкреслила Ганна Разманова.
В сервіс входять багатоканальний міський номер або номер типу 8-800, безкоштовна внутрішній зв'язок між співробітниками, голосове меню, дзвінки з будь-яких пристроїв, будь то стаціонарний телефон, мобільні пристрої або комп'ютер, зручна настройка маршрутизації, запис розмов і повна статистика дзвінків, а також просте управління через веб-інтерфейс. При цьому кількість користувачів і номерів не обмежена. Так само на сайті "Ростелекома" доступний безкоштовний тестовий період послуги тривалістю сім днів.
Про сервіс «Віртуальний ЦОД», хмарний центр обробки даних, розповів менеджер відділу продажів корпоративним і державним клієнтам Комі філії "Ростелекома" Олександр Тян. «Віртуальний ЦОД» - це доступне, економічне і безпечне рішення для організації корпоративного віртуального сервера, оренда обчислювальних і мережних потужностей оператора для програм, що використовуються компаніями в повсякденній роботі, таких як «1С. Бухгалтерія », різних баз даних і інших.
Серед переваг сервісу «Віртуальний ЦОД» - високий рівень безпеки, надійність і швидке розгортання, ручна настройка під потреби компанії, а також оперативне збільшення потужностей через особистий кабінет на сайті "Ростелекома". Віртуальний сервер підтримує більшість операційних систем, оснащений антивірусом і захищений від хакерських атак.Его обслуговуванням повністю займається оператор зв'язку. Цим сервісом уже користуються творці Єдиного порталу держпослуг, з його допомогою організується відеоспостереження за Єдиним державним іспитом на території всієї Росії. На послугу «Віртуальний ЦОД» також поширюється тиждень безкоштовного тестового періоду.
Керівник напрямку продажів корпоративним і державним клієнтам Комі філії "Ростелекома" Олександр Буравський представив сервіс «аудіоконференція». Його призначення - швидка організація робочих нарад. Представник компанії запропонував присутнім набрати безкоштовний номер типу 8-800 зі своїх мобільних телефонів, а потім ввести спеціальний код. В результаті цих дій гості презентації через мить почули один одного з динаміків своїх телефонів.
Як розповів Олександр Буравський, для створення подібної аудиоконференции потрібно зареєструвати на сайті "Ростелекома" номер типу 8-800, отримати спеціальної код і повідомити його ймовірним учасникам. Організувати конференцію можна менш ніж за одну хвилину, вона включає до 500 учасників за один сеанс, при цьому є можливість проведення декількох конференцій одночасно.
Підключитися до конференції можна абсолютно безкоштовно, зателефонувавши з будь-якого телефону на зареєстрований номер, або через сайт «Ростелекома» з будь-якої точки світу. Також на порталі оператора здійснюється онлайн-управління конференцією, для цих цілей створені і безкоштовні додатки для мобільних пристроїв на операційних системах iOs і Android. Серед особливостей сервісу - демонстрація спільних документів за допомогою сайту, запис конференції, складання звітів і статистики. Ще один важливий фактор - захист від несанкціонованого доступу, організатор конференції може самостійно складати білий або чорний списки її учасників за номерами телефонів.
Оплата за конференцію вважається щохвилини в залежності від числа учасників, при цьому абонентська плата відсутня. Участь в конференції для тих, хто телефонує завжди безкоштовне. Як зазначив Олександр Буравський, даною послугою вже успішно користуються понад тисячу співробітників "Ростелекома". При використанні традиційної телефонії міжміські та міжнародні дзвінки обійшлися б в рази дорожче.
П'ята нова послуга «Ростелекома» - «Віртуальний офіс» - це комплекс хмарних сервісів, що дозволяють використовувати веб-версії популярних офісних додатків, корпоративну пошту і портал, для зберігання і спільної роботи з документами. Доступ до офісу і управління ним здійснюються через сайт «Ростелекома» з будь-яких пристроїв, підключених до інтернету. Сервіс включає в себе веб-версії продуктів Microsoft - Word, Excel, Powerpoint, OneNote, також «Віртуальний офіс» обладнаний антивірусним захистом і антиспам фільтром.
По завершенні презентації гості перемістилися в інтерактивні демо-зони, де власноруч перевірили роботу нових сервісів компанії. Після перевірки послуг вони поділилися своїми враженнями з кореспондентом БНК.
- Сервіси цікаві, зокрема дуже цікавить ЦОД, в принципі його можна використовувати як резервне сховище. Будемо пробувати, дивитися. Зараз у нас свої маленькі сервери, досить-таки нове обладнання, але ходити в «хмари» все одно доводиться, тому що кількість послуг зростає, потужності ростуть, обробляємо великі обсяги інформації. За хмарними сервісами майбутнє, там краще збереження даних і великий резерв, тобто, якщо щось вийшло з ладу, то резервування "Ростелекома" в будь-якому випадку допоможе, - розповів БНК Олексій, представник компанії, що займається інформаційною безпекою.
- Найбільш актуальною послугою для нас я вважаю «Нову телефонію». Наша компанія займається продажем автомобілів і автосервісом. Послуга включає багато можливостей, які варто протестувати. Нам надходить багато дзвінків, і дуже важливі саме управління, статистика і запис розмов. Все це мати в «хмарі» досить зручно. Ще привертає гнучка переадресація, той же самий секретар, обробка викликів в неробочий час. В принципі це є, але набагато складніше реалізувати, ніж тут, де все це оформлено в пакетну пропозицію, - зазначив представник мережі автосалонів Роман.
На правах реклами
Чи вважали ви, скільки клієнтів ви втрачаєте щодня через пропущених дзвінків?
